Field Agent - Kendari/Kolaka/Konawe

Home Credit mencari Field Agent yang berdedikasi untuk mengelola operasi penagihan langsung di wilayah Kendari, Kolaka, dan Konawe. Anda akan menjadi perantara kunci antara perusahaan dan pelanggan, memastikan kelancaran proses pembayaran sambil membangun hubungan profesional dan positif. Di Home Credit, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah bagian penting dari perjalanan kami menuju kesuksesan. Dengan bergabung, Anda akan berkontribusi langsung pada misi kami untuk memberikan layanan keuangan yang inovatif dan terpercaya di Sulawesi Tenggara.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengumpulkan pembayaran, dan memastikan mereka memahami persyaratan kredit mereka. Anda akan menggunakan sistem kami seperti Home Credit Field Force (HCFF) dan Home Credit Collection System (HCCS) untuk mengelola tugas Anda dengan efisien. Dengan pengalaman di bidang ini, Anda akan membawa kemampuan dan dedikasi Anda untuk membantu kami mencapai target kami.

Bergabunglah dengan tim kami di Home Credit dan jadilah bagian dari revolusi keuangan di Sulawesi Tenggara. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri keuangan yang dinamis. Jika Anda siap untuk tantangan dan ingin membuat dampak positif, kami tunggu untuk mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Melakukan penagihan langsung kepada pelanggan untuk memastikan pembayaran tepat waktu.
• Mengumpulkan dan memverifikasi pembayaran menggunakan sistem Home Credit Field Force (HCFF) dan Home Credit Collection System (HCCS).
• Membangun dan memelihara hubungan profesional dengan pelanggan.
• Menyampaikan informasi produk dan layanan Home Credit kepada pelanggan secara jelas dan akurat.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Melaporkan perkembangan penagihan secara berkala kepada supervisor.
• Memastikan kompliance dengan peraturan dan prosedur perusahaan.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian sesuai dengan target yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Agent atau peran serupa di industri keuangan.
• Memiliki sertifikasi atau lisensi sebagai Field Agent atau penagih.
• Memahami dan dapat menggunakan sistem Home Credit Field Force (HCFF) dan Home Credit Collection System (HCCS).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
• Memiliki SIM A dan bersedia melakukan perjalanan dinas ke seluruh wilayah Kendari, Kolaka, dan Konawe.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait